近日，一场惊心动魄的反诈行动在漳州上演。兴业银行漳州分行凭借敏锐的风险洞察力和总行反欺诈平台的强大支持，联合警方成功阻止一起冒充公职人员的诈骗案件，为70多岁的退休老人挽回68万元损失，守护了群众的“钱袋子”。
3月6日，李阿姨接到一通自称某科局的诈骗电话。对方编造李阿姨身份证在外省被用于开设银行卡进行非法集资和诈骗的谎言，涉案金额高达600多万元，要求老人配合“调查”。在随后几天，诈骗分子持续通过高频电话“洗脑”，安排身着警服的人员及假冒的警局、检察院工作人员与李阿姨视频，利用话术恐吓她不能告知家人和报警，一步步诱导老人陷入骗局。
李阿姨在惊慌失措下，完全听从诈骗分子指令，并购买新手机和镜子配合操作。3月11日，诈骗分子又进一步诱导老人下载陌生软件进行人脸识别，并通过镜子反光获取其银行卡密码，企图将老人在多家银行的存款转为活期，集中转至一家银行进行购汇和境外汇款。
关键时刻，兴业银行总行反欺诈平台发挥关键作用，敏锐捕捉到老人账户的异常交易行为，迅速向漳州分行发出紧急提示。收到总行提示后，兴业银行漳州分行第一时间联系李阿姨，但未能取得联系。于是，分行立即启动应急预案，第一时间将情况向漳州市反诈中心报告。
漳州市反诈中心迅速反应，立即联系李阿姨家人一同前往老人住处。当警方和老人家属赶到时，老人仍在与诈骗分子视频通话，对警方的到来充满怀疑。直到警方一句“你要相信身边的警察，还是网络的警察”，才让她彻底清醒，意识到自己被骗。
庆幸的是，由于兴业银行漳州分行与警方的紧密协作和快速行动，成功冻结资金，为李阿姨保住了68万元的养老钱。老人对银行和警方的及时救助感激不已。
此次事件中，兴业银行漳州分行依托总行反欺诈平台，展现出高度的警觉性和快速响应能力，切实履行了保护客户资金安全的责任。未来，兴业银行漳州分行将持续优化反欺诈体系，加强与警方等部门的合作，积极履行社会责任，为群众资金安全保驾护航，筑牢金融反诈防线。
